1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como a RealChain coleta, utiliza e protege seus dados
pessoais. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência e segurança no tratamento das suas
informações.
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento da plataforma:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e telefone celular.
- Dados de Corretora: Chaves de leitura (somente leitura) fornecidas por você
para conectar sua corretora de criptomoedas (como Binance ou Mercado Bitcoin).
Nós nunca solicitamos ou armazenamos chaves com permissão de saque ou
transferência de fundos.
- Dados de Transações: Histórico de compra e venda de criptomoedas importado da
sua corretora, utilizado exclusivamente para calcular seus impostos.
3. Para que Usamos seus Dados
Seus dados são utilizados para:
- Calcular automaticamente seus impostos sobre criptomoedas e gerar o DARF
- Mostrar seu portfólio consolidado no dashboard
- Cumprir obrigações legais exigidas pela Receita Federal e pelo Banco Central
- Garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço (nunca spam)
4. Como Protegemos seus Dados
A RealChain utiliza servidores seguros com criptografia de ponta a ponta. Seus dados são armazenados
em datacenters de alta segurança, dentro e fora do Brasil, seguindo os mais altos padrões do
mercado. Os pagamentos são processados pela Stripe, que possui certificação internacional de
segurança de dados financeiros (PCI-DSS).
5. Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, registros
de transações e cálculos de Imposto de Renda serão mantidos por até 5 (cinco)
anos, conforme exigido pela legislação tributária brasileira. Após esse período, os
dados são excluídos definitivamente.
6. Cookies e Ferramentas de Análise
A RealChain utiliza cookies e ferramentas de análise para melhorar sua experiência na plataforma:
- Google Analytics 4 (GA4): Utilizamos o GA4 para entender como os
usuários navegam pela plataforma, quais páginas são mais acessadas e identificar
melhorias. Os dados coletados incluem: páginas visitadas, tempo de permanência,
tipo de dispositivo e localização aproximada (cidade/estado). Nenhum dado
financeiro ou pessoal identificável (CPF, nome, e-mail) é enviado ao
Google.
- Cookies essenciais: Utilizados para manter sua sessão de login ativa
e salvar suas preferências na plataforma.
Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto,
isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos da plataforma.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Saber quais dados temos sobre você
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitando as obrigações legais de retenção)
- Revogar seu consentimento a qualquer momento (o que pode inviabilizar o uso do serviço)
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
8. Contato
Para exercer seus direitos de privacidade, tirar dúvidas ou fazer solicitações, entre em contato
pelo e-mail: contato@realchain.com.br.